FAQ-900 · Départ d’un collaborateur¶
But
Clore proprement les accès et équipements lors du départ d’un salarié.
Cette fiche centralise les actions à lancer immédiatement puis la gestion de la messagerie MS365.
✅ Checklist express¶
- Récupérer le PC
- Récupérer le téléphone
- Désactiver le compte MS365 (voir Révocation des accès)
- Désactiver l’accès VPN sur Draytek 3900 et/ou Draytek 2930
- Désactiver le compte de connexion NAS Tython2
- Suspendre la ligne téléphonique
- Traiter la BAL MS365 (réaffecter ou convertir en partagée, puis supprimer le compte)
🔒 Révocation des accès — matrice d’actions¶
| Cible | Action | Où | Référence interne |
|---|---|---|---|
| Compte MS365 | Désactiver le compte | Centre d’admin Microsoft 365 | Voir FAQ-110 |
| BAL MS365 | Réaffecter à un autre utilisateur ou convertir en BAL partagée | Exchange Admin Center | Voir section « Messagerie MS365 » |
| VPN – Draytek 3900 | Désactiver l’utilisateur VPN | Console Draytek 3900 | Voir FAQ-018 |
| VPN – Draytek 2930 | Désactiver l’utilisateur VPN | Console Draytek 2930 | Voir FAQ-021 (si applicable) |
| NAS Tython2 | Désactiver le compte utilisateur | DSM / Panneau de configuration / Utilisateurs | Voir FAQ-041 |
| Téléphonie | Suspendre la ligne | Espace opérateur | Procédure opérateur |
📫 Messagerie MS365 (BAL)¶
Options de traitement¶
- Réaffecter la BAL à un autre utilisateur
Objectif : assurer la continuité de lecture/réponse. - Convertir en BAL partagée dans MS365 / Exchange
Objectif : consultation par un ou plusieurs comptes sans licence dédiée.
Après traitement de la BAL, le compte MS365 de l’ex-collaborateur peut être supprimé.
📎 Références associées¶
- FAQ-110 · MS365 réinitialiser mot de passe
- FAQ-018 · Draytek 3900 — création/modification user VPN
- FAQ-021 · Draytek 2930 — création/modification user VPN
- FAQ-041 · NAS Tython2 — création d’un compte utilisateur